石家莊市軌道交通有限責(zé)任公司公開承諾

 

    2號線一期工程8月26日實現(xiàn)開通試運營

 

    按照《2020年度市直窗口單位和重點行業(yè)工作作風(fēng)公開承諾活動實施方案》的通知要求，石家莊市軌道交通有限責(zé)任公司結(jié)合年度目標任務(wù)，對2020年任務(wù)目標作出承諾：

 

    一是對2020年地鐵工程建設(shè)及運營情況進行公開承諾，其中3號線一期北段工程，2020年1月20日開通;2號線一期工程，2020年8月26日實現(xiàn)開通試運營;與石雄高鐵銜接的北樂鄉(xiāng)地鐵站，2020年底完成綜合調(diào)試;3號線一期東段和3號線二期工程，2020年底具備聯(lián)調(diào)聯(lián)試條件;圍擋“瘦身”，施工前，科學(xué)籌劃，本著盡可能“少占路、縮時間、早恢復(fù)”的原則制定施工方案，明確完成“縮圍”時間，對施工圍擋分階段“瘦身”，減少占路，最大限度地還路于民，最大限度改善交通通行狀況。

 

    二是對文明施工管理的公開承諾，其中，在各施工現(xiàn)場出入口明顯位置設(shè)置工程簡介牌和揚塵防治公示牌，內(nèi)容包括建設(shè)、施工、監(jiān)理及監(jiān)管等單位名稱、揚塵防治負責(zé)人的姓名、聯(lián)系電話、舉報電話等;按照“因地制宜、合理規(guī)劃、美觀大方”的原則，體現(xiàn)超前管理思路和環(huán)保理念，施工現(xiàn)場做到布局合理，環(huán)境整潔，組織有序，標識醒目，達到“一通、二無、三整齊、四清潔”。

 

    三是對民心工程(推行公交、地鐵“一卡通”)的公開承諾，燕趙通公司標準儲值卡發(fā)售;燕趙通公司APP2.0上線。

 

    石家莊市軌道公司在優(yōu)化營商環(huán)境、竭誠為人民群眾服務(wù)等方面作出承諾。石家莊地鐵致力于打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口，堅持熱情周到服務(wù)乘客，積極踐行中華民族傳統(tǒng)美德，始終秉承“心誠、意誠，伴您全程!”的服務(wù)理念，為廣大市民提供了安全便捷的出行選擇。

 

    在重點車站設(shè)立“問計箱”“意見箱”，設(shè)立黨群服務(wù)站，每日收集乘客意見建議，及時采納合理化建議;制定運營服務(wù)十承諾，張貼公告欄;制定首問負責(zé)制，張貼公告欄;黨員亮牌上崗，公開黨員信息;實施愛心預(yù)約服務(wù);延長人工熱線服務(wù)時間。通過各項服務(wù)措施，不斷提升地鐵運營服務(wù)水平，全力打造群眾滿意窗口單位。

 

    (來源：冀時客戶端)