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企業“聚才”的五個秘訣

來源:中國起重機械網
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       人才是企業做大做強不可缺少的重要因素,因此招攬人才、聚集人才就成了企業的首要任務。然而,當下招工難、流失率高正日益成為管理者的一塊心病。新員工招不進來,招進來的好員工又留不住,薪水不斷增加,待遇不斷提高,可人員還是走馬觀花地換。要讓企業變成磁鐵,讓那些與企業價值觀相同的人才能長時期留下來,這里有5個秘訣。
      
       財聚人散財散人聚
   
       有道是:“財聚人散,財散人聚”,意思就是做老板的要懂得與員工分享財富,與客戶分享利潤。不懂得分享的人聚不到人。許多老板轉不過這個彎,總是覺得企業本來就只有3%的利潤,還怎么能跟他們分享呢?但這個世界奇怪就奇怪在這個地方,不分享的時候就只是3%利潤,分享了,就可能得到30%的利潤。
    
       事業的感召
   
       良禽擇木而棲。哪怕企業規模很小,只有四五個人,七八條槍。但是,如果企業老總從內心將它當成一份重要的事業來做,那么也同樣會得到別人的認可和加入。事業感召力是強大的,它會高于個人利益并將個人凝聚成一個整體力量,因為人需要覺得自己所做之事是有價值的,是為之驕傲的,這是人性。
   
       品格的魅力
    
       一個非常有魅力的人,往往一呼百應,大家會愿意追隨他,愿意為他鞍前馬后效力;做老板的人,一定要具備這種品格的魅力。為了留住人才,關鍵要留得住員工的心,積極溝通,包含語言溝通和非語言溝通最重要。
       溝通是重要的領導技巧,溝通貫穿于職業生涯過程的始終,溝通存在于人們生活的每個角落。溝通是人與人之間相互了解的唯一方式,可以說,人生的第一聲啼哭就是一種溝通,并從此溝通不斷。研究表明,人在覺醒狀態下,有70%的時間在進行各種各樣的溝通,溝通的重要性由此可見一斑。溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通,積極溝通有三個指標:準確性、實時性和效率。品績管理模式不拘泥于探討溝通的定義和概念,重在探索溝通中的一些關鍵技巧,指導職場實踐運用。
       溝通的技巧很多。要注意溝通的出發點,出發點包含在表述方式、語氣和神態等溝通形式之中。溝通中要盡量少做假設,把假設當作事實來溝通,會讓人產生逆反心理,不接受溝通的內容。在與別人溝通前,先進行自我溝通,可以增強溝通的有效性。所謂自我溝通,指對自己進行定向,包括弄清楚溝通的目的,用什么樣的心態、采取什么方式去溝通等。溝通一種價值,比溝通一種內容更容易讓對方接收,溝通價值與溝通內容,不是溝通目的不同,而是溝通出發點的差別。其實,非語言溝通在一些特定場合是溝通的最佳手段。比如領導為鼓勵和贊揚業績突出的員工,由衷地豎起大拇指;在公共場所拍拍員工的肩膀,發出一個贊許的眼神等,這些動作的效果,相對言語鼓勵,有過之而無不及。積極溝通事半功倍,消極溝通事倍功半。消極溝通將導致問題的產生,而不是有助于解決問題;消極溝通可能導致員工情諸低落、失去動力、失去信心,并且有可能在企業蔓延,形成消極的企業氛圍。
   
       成長的空間
    
       企業需要在員工入職的第一天就告知他有怎樣的成長空間,因為即使再平凡的員工,他都希望成長;作為領導,須讓員工覺得在這里他會有光明的職業前途和發展空間。
尤其是現在的很多年輕人,他們可能更注重的不是薪水,而是企業給他們的成長空間。此外,幫助人才厘清人生目標,建立工作愿景,讓人才有目標、有愿景地工作,快樂地享受工作過程,并感受工作的崇高而神圣!
       要留住人才當然只靠高薪不行!因為據馬斯諾的人的需求層次分析,員工的需求是多種多樣的,所以,要通過多種多樣的激勵途徑和良好的有效的溝通才能留住人才。物質激勵——高薪,只是其中的一種途徑,而更高層次上的需求如尊重需求、自我實現需求等,在留住人才中尤為重要。
       在實際工作中,為了留住人才,首先,要有完善的激勵機制。一般情況下,可以根據激勵的性質不同,把激勵大致分為四類,成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。
       一、成就激勵。隨著社會的發展,人們生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅是為了生存。特別是對知識型員工而言,工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。根據具體情況的不同,可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。
     (1)組織激勵。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,進一步激勵員工工作的主動性。為每個崗位制定詳細的崗位職責和權利,讓員工參與制定工作目標的決策,讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權。
     (2)榜樣激勵。促進群體的每位成員的學習積極性,把優秀員工樹立為榜樣,讓員工向他們學習。雖然這個辦法有些陳舊,但實用性很強。近朱者赤,近墨者黑。一個壞員工可以讓大家學壞,一位優秀的榜樣也可以改善群體的工作風氣。
     (3)榮譽激勵。為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號,強調公司對其工作的認可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發他們工作的熱情。
     (4)績效激勵。讓員工知道自己的績效考評結果,有利于員工清醒地認識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價,就會對他產生激勵作用。
     (5)目標激勵。為工作能力較強的員工設定一個較高的目標,并向他們提出工作挑戰――這種做法可以激發員工的斗志,激勵他們更出色地完成工作。同時,這種工作目標挑戰如果能適當結合物質激勵,效果會更好。
     (6)理想激勵。管理者應當了解員工的理想,并努力將公司的目標與員工的理想結合起來,實現公司和員工的共同發展。每位員工都有自己的理想,如果他發現自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會煥發出無限的熱情。
       二、能力激勵。每個人都有發展自己能力的需求,而培訓激勵和工作內容激勵可以滿足員工這方面的需求。培訓激勵對青年人尤為有效。通過培訓,可以提高員工實現目標的能力,為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。用工作本身來激勵員工是最有意義的一種激勵方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作,就會產生這種激勵。管理者應該了解員工的興趣所在,發揮各自的特長,從而提高效率。另外,管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作,通過這種方式安排的工作,工作效率也會大大提高。
       三、環境激勵。一個公司良好的規章制度可以對員工產生激勵。這些政策可以保證公平性,而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作,就會減少由于不公而產生的怨氣,提高工作效率。公司的客觀環境,如辦公室環境、辦公設備、環境衛生等,也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環境里工作,員工的工作行為和工作態度都會不由自主地向“高檔次”發展。
       四、物質激勵。物質激勵的內容包括工資獎金和種種公共福利,它是一種最基本的激勵手段,因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。同時,員工收入及居住條件的改善,也影響著其社會地位、社會交往,甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足情況。
   
       口碑的作用
   
      
口碑作用對企業來說也非常重要,企業要善待每一個離開公司的人,因為口碑更多是離開公司的人所形成的。所以千萬要善待離職的員工,盡量地別讓員工通過律師打著官司離開,就算企業最后勝訴,又得到了什么呢?企業在員工身上省的那點錢都給了律師了,善待離職的員工,公司在業內也會有一個好口碑??诒?,自然有更多的人愿意投你麾下,愿意成為老板的事業伙伴。
       以上就是留住人才的五個秘訣。做到了這些,人才或者說員工可能就不會跳糟了,企業的“人氣”就會更旺了。
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