近年來，杭州電子商務發展一直走在全國前列，良好的人文、自然、市場以及政策環境，吸引了一大批電商企業在這里創業，并衍生出了大批相關企業，形成了一個由電子商務為主干的生態體系，電子商務已成為支撐杭州未來發展的十大重點產業之一。系列報道《科學發展看江浙》今天播出“企業主導政策支持杭州打造電子商務之都”。說到杭州的企業，很多人都會想到阿里巴巴，我現在是在阿里巴巴集團旗下的天貓，它在杭州市中心的一座大廈里租用了九層樓的辦公空間，可就是這九層樓的空間里，去年產生了1000個億的銷售額。用不到一家商場的空間，創造了100家商場的銷售額，天貓作為中國最大的網絡賣場，正以不斷上升的業績，證明著電子商務的盛世已經到來。顏喬，天貓公眾與客戶溝通部負責人：一季度的發展情況非常好，如果是同比的話，與去年同比基本上是100%的增長，天貓占到了整個消費市場50%以上的市場份額。

　　天貓只是阿里巴巴集團旗下眾多子公司之一。作為中國最大的互聯網企業，阿里巴巴選擇在杭州發展，除了當地自然和人文條件優越，經濟基礎雄厚外，良好的政策支持也是重要的原因。2006年，杭州市把打造“中國電子商務之都”納入當地“十一五規劃”，先后出臺了杭州市信息化條例、杭州市電子商務發展綱要、杭州市電子商務發展的若干意見等。2008年又提出了“電子商務進企業三年行動計劃”，當地財政每年安排3000萬元，用于對企業建設獨立電子商務應用平臺的資助和對中小出口企業電子商務應用的資助等，同時每年評選杭州市電子商務應用示范企業，一次性獎勵10萬元。王明興，杭州市經信委高新技術產業處處長：3年來的情況，杭州市有3萬5千家左右的中小企業開展了電子商務的應用，80多家企業建設了獨立電子商務平臺。黃大彥，杭州市經信委產業發展處處長：杭州市軟件和信息服務業專項資金管理辦法，這塊里面明確對電子商務的第三方平臺的研發和產業化都有總投資10%的資助，我們這塊資金大約有7000萬左右，還有重點產業和信息化專項資金，這塊資金有6個億，涉及十大產業中的七大產業，其中包括電子商務，另外發改委、文創辦、外經貿，相關的部門對電子商務都有一定的資助，整個政策的支持力度應該說是比較大的。

　　良好的政策支持使杭州成為電子商務蓬勃發展的沃土。在位于杭州市北部軟件園記者了解到，這里對符合條件的入園企業實行3年零租金，全額免費等優惠政策，并享受營業執照辦理、海關商檢報備、科技項目申報等事務的免費服務。從2008年底開園以來，已經有盤石科技、搜道網絡等大批企業在這里孵化成長。首批入駐園區的盤石科技，已成長為國內最大的網站聯盟。劉毅，盤石信息技術有限公司副總裁：我們現在已經跟40萬家聯盟網站建立了聯盟關系，為中國所有的中小企業，提供互聯網營銷推廣的平臺，公司在推進互聯網這樣一個新興的業務，得到了市政府、區政府的支持，大家看到這么大的一個樓房的物業的支持，還有浙江很多高校，人才的支持。

　　除了阿里巴巴集團這樣的綜合性電子商務平臺，網盛生意寶、盤石等專業性電子商務企業，中國化纖網、中國建材網、中國水泥網、中國五金網等行業網站也都在杭州發展壯大，逐漸形成了以電子商務為核心，一大批相關網站、網店、物流、生產企業共生的生態圈。張旭琨，浙江工商大學教授：要有這個氣氛，大家都在搞，大家都搞的過程中，就能把這個突出的人才烘托出來，第二點，政府在這方面要發揮兩方面的作用，一個要輕稅，因為這是個新的模式，也有很多風險，首先要放水養魚，但另一個的話，政府另一方面的作用要加強監管。

　　目前，杭州已匯集了中國超過三分之一的電子商務企業，創造了中國電子商務三分之二的成交額，“中國電子商務之都”正在這里加速崛起。采訪中記者了解到，去年，杭州僅電子商務的服務收入就達到180億元，帶動就業60萬人，由電子商務形成的生態圈所產生的效益更是難以估量。在互聯網高速發展的今天，杭州在電子商務方面的成功經驗，對于實現產業轉型、科學發展，具有咨以借鑒的意義。