B2B在線交易是新生的事物，成敗決定于用戶(hù)。慧聰網(wǎng)副總裁楊寧表示，“培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣，是目前階段我們最主要的工作。”

此前，慧聰網(wǎng)發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首款在線交易系統(tǒng)，稱(chēng)買(mǎi)賣(mài)雙方可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易流程，該系統(tǒng)為中小企業(yè)提供了更加高效、安全的交易方式。

據(jù)了解，系統(tǒng)上線后的首款交易于2013年11月5日通過(guò)在線完成。該訂單來(lái)自印刷行業(yè)，是一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)者與杭州泉喜科技有限公司達(dá)成，采購(gòu)產(chǎn)品為印刷化學(xué)品，成交共計(jì)2單。買(mǎi)家已經(jīng)將貨款打入慧付寶并完成支付凍結(jié)，等待收貨確認(rèn)。而賣(mài)方泉喜科技已經(jīng)正式發(fā)貨，貨物正在途中。此外，11月6日，汽車(chē)用品行業(yè)、電子行業(yè)也相繼完成3筆訂單，也均通過(guò)在線交易系統(tǒng)完成。

楊寧表示：“這幾次成交的訂單金額都不大，但卻開(kāi)啟了工業(yè)品在線交易的先河，在B2B行業(yè)具有先行者的意義。”

在楊寧看來(lái)，B2B交易遠(yuǎn)不像公眾想象的那么簡(jiǎn)單，企業(yè)間交易涉及的程序極其復(fù)雜，信任度會(huì)成為關(guān)鍵性因素。B2B起源與B2C時(shí)間差不多，但C類(lèi)交易早已如火如荼，而B(niǎo)類(lèi)交易卻剛剛起步，就與B類(lèi)交易的復(fù)雜性與風(fēng)險(xiǎn)性有直接關(guān)系。“但沒(méi)關(guān)系，我們會(huì)慢慢來(lái)，從用戶(hù)使用習(xí)慣開(kāi)始培養(yǎng)，從小筆交易開(kāi)始，逐漸建立信任度，逐漸淡化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，我相信交易金額會(huì)越來(lái)越大，參與交易的企業(yè)越來(lái)越多，B2B也會(huì)走出一片新天地來(lái)。”

目前，雖然互聯(lián)網(wǎng)提供了更多營(yíng)銷(xiāo)空間，但中國(guó)企業(yè)間交易更多依然在線下完成。企業(yè)在線上鎖定合作伙伴后，往往會(huì)回到線下，通過(guò)傳統(tǒng)渠道完成交易。“但非常明顯的是，線上獲取信息線下完成交易，用戶(hù)交易流程被拉長(zhǎng)，如果買(mǎi)賣(mài)雙方不在同一地區(qū)，這一交易過(guò)程甚至?xí)ㄙM(fèi)更多倍的時(shí)間;另一方面，交易資金以及貨物安全問(wèn)題也都難以保障，所以，線上交易必然會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)，并代替線下交易成為企業(yè)間交易的主流模式。”

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)辦公，比如網(wǎng)上抄報(bào)稅、采購(gòu)辦公用品等等，如果能夠在業(yè)務(wù)流程中嵌入在線交易，無(wú)疑將加快企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，企業(yè)的采購(gòu)過(guò)程也將會(huì)更加陽(yáng)光，采購(gòu)成本更加可控。

為推動(dòng)在線交易的發(fā)展，慧聰網(wǎng)采取了兩方面的措施，一是喊出了“敢交易敢賠付”的宣傳口號(hào)，二是承諾三年免費(fèi)。

“敢交易敢賠付”，承諾保障買(mǎi)賣(mài)雙方在慧聰網(wǎng)線上交易的權(quán)益不受侵犯。這與此前阿里巴巴支付寶承諾的“全賠”模式，以及微信前不久推出的“你敢付我敢賠”模式極為相似。承諾三年免費(fèi)，就是不會(huì)向交易雙方收取任何手續(xù)費(fèi)，以幫助企業(yè)節(jié)省交易成本。

楊寧認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，企業(yè)間進(jìn)行在線交易各方面的條件已基本成熟，交易走到線上的需求也日益明顯。“但是，B2B在線交易是否可能成功，這取決于行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的共同努力。我們對(duì)此抱有足夠的信心。”