自上一年9月起，甘肅交通選取蘭州北、蘭州東、敦煌西3個收費站19條車道開展了ETC特情處置體系試點工作，經過“用戶自助+長途幫忙”的模式，完結ETC車輛特情處置流程智能化。今年2月，甘肅交通全面推進ETC特情處置終端設備及體系安裝、調試工作，并推進云坐席終端接入視頻，完結了蘭州東、山丹西等6個收費站視頻數據推送至云坐席渠道，便利司乘人員經過呼叫長途坐席幫忙完結ETC車輛特情處置。

據了解，甘肅公路才智云收費體系選用“車道智能終端+站級邊際核算節點+后臺云服務”全體規劃，將于9月試用于高速公路“開口子”工程收費站，完結全功能才智收費。此外，甘肅還活躍與財務、稅務部門及技術支持單位溝通，加速推行收費公路現金(含移動付出)收費收據電子化，便利高速公路非ETC付出用戶獲取通行費電子收據或增值稅電子普通發票。到2023年年末，甘肅將完結部省兩級聯網收費體系優化升級。來源：我國交通新聞網

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