從一九九八到二零零八,從誕生至今天,奪取“中華第一賣酒商”桂冠的金六福僅僅用了十年的時間便取得了令同行艷羨的行業地位。更令人嘆為觀止的是,金六福只是一個白酒品牌,自起家一直到現在,它都沒有專屬于自己的白酒釀酒車間,只是在一開始便巧借五糧液的酒廠來生產自己的金六福系列白酒。在這樣一個既無歷史又無文化,也無生產優勢的貧瘠地土上,金六福憑借其獨特的經營理念走出了一條全新的成功之路。

一、不做產品,專做品牌

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企業要讀懂客戶的心

??來源:中國起重機械網??作者:admin
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從一九九八到二零零八,從誕生至今天,奪取“中華第一賣酒商”桂冠的金六福僅僅用了十年的時間便取得了令同行艷羨的行業地位。更令人嘆為觀止的是,金六福只是一個白酒品牌,自起家一直到現在,它都沒有專屬于自己的白酒釀酒車間,只是在一開始便巧借五糧液的酒廠來生產自己的金六福系列白酒。在這樣一個既無歷史又無文化,也無生產優勢的貧瘠地土上,金六福憑借其獨特的經營理念走出了一條全新的成功之路。

一、不做產品,專做品牌

     在我國這個幅員遼闊的國土上,各地白酒品牌可謂是旌旗林立。一九九八年的中國白酒行業里,幾乎所有的品牌都在宣傳“自己的釀酒工藝有多好”,“釀酒歷史有多長”,用業內人的一句話說,主打口感忠誠牌。既然是主打“口感忠誠牌”,酒的口感就一定要有特色,而這個特色卻又帶來了消費人群的固定化。比如說,山西人喝酒是山西口味,湖北人喝酒是湖北口味,等等,這樣就使得白酒區域品牌至今也仍泰然存在。

     在這種背景下,既沒有品牌歷史——金六福實際上是沒有酒廠的,我們自己不生產產品。金六福在對局勢作了清晰而又客觀的分析之后,開辟出了一條完全不同的經營路子:他們決定一開始就不做產品,就把生產的事情交出去。在生產上,則與中國規模最大、銷售額最高、品牌最穩定的生產廠家五糧液合作。然后,建立自己的銷售渠道,專心塑造品牌。

二、貼近消費者,讀懂客戶心

       因為大家都知道,很多品牌的背后都是因為涉及到了消費者最根本的需求,才會歷久彌新,如果想走的長遠,就要關注消費者最深層的需求。“中華第一賣酒商”打造的征途之上,金六福對消費者心理的準確把握也是其成功的另一基石。

      在品牌創立之初,金六福在既沒有品牌,也不敢說口感的時候,他們開始研究中國人喝白酒最根本的社會需求、心理需求。在中國,喝白酒的人越來越多的走向群眾,送禮時候喝,高興的時候喝。經過深層的觀察發現,中國人喝酒那一剎那最希望得到的是高興,但是一直還沒有符合消費者這一心理訴求的產品。金六福便把抓這一機會,開辟出了另一藍海——讓大家喝完開心,送喜慶給別人!因此,金六福定位為‘中國人的福酒’。

      1999年他們提出“春節回家金六福酒”這個想法。當時提出一個概念,回家的路無論有多遠,這一天你都要和親人共享這杯福酒,你要為家人和自己祈福。比如說,除夕晚上要為明年祝福,每個人過生日時候會悄悄地許愿,那種美好的東西就是金六福要使定格的,他們希望定格更多的美好的情境,讓這些情景真的深入到人們的心底去。

     隨著中國經濟的發展,金六福的時代感也越來越強,他們發現越來越多的白領走到了更大的城市。春運不全是民工了,也有很多白領,往往他們很忙,他們回不了家,他就會想小時候的春節。2006年,金六福準確切合了消費者接觸點,通過廣告的方式告訴大家,回家就是送給親人最好的禮物,而不說是金六福,當然最好還是帶上。通過春節回家,中秋回家等情境營銷,撥動消費者心中的情感之弦,使得消費者與金六福之間迅速地進行溝通。而在傳統節慶的內核中,蘊含著“團圓、美滿、幸福”等元素,是對美好生活的最好祝福。這與金六福的“福文化”理念不謀而合,金六福酒就是一家團圓的最好見證。正是因為有了當初的定位——定義喜慶市場,希望讓每一個消費者在每一個幸福的時刻都喝上一杯幸福的美酒!金六福才有了這樣的品牌定位方式、這樣喜慶的產品。再比如說,金六福早期創造品牌時候請了米盧,米盧運氣非常好。米盧有個特點,他有一場球踢贏之后,發現自己穿的是紅色體恤,以后每次關鍵比賽時候他都穿紅色體恤。按照消費者的心理感知模式,當情境忠誠達到一定程度之后會形成心理暗示。達到之后,再延伸下去就是圖騰信仰,金六福正在沿著這條路線,按步就班地安排他們的宣傳及“營消”活動。在這個意義上說,滿足了消費者從文化層面對金六福的需求,節慶營銷對于金六福來說具有其它產品所不具備的獨特性,這成為其他競爭對手無法超越的壁壘。

三、金六福的品牌擴張

     從“國家足球隊世界杯出線唯一慶功白酒”、“國家足球隊世界杯出線慶功珍藏酒”、“第28屆奧運會中國體育代表團合作伙伴”、“第28屆奧運會中國體育代表團唯一慶功酒”,到“第21屆世界大學生運動會中國體育代表團唯一慶功酒”、“第22屆世界大學生運動會中國體育代表團最高級別贊助企業”、“第14屆亞運會中國體育代表團唯一慶功酒”,掀起了“奧運福、金六?!贝笮蛡鞑セ顒?。2001年7月,北京申奧成功,使金六福作為“中國奧運會體育代表團唯一慶功酒”這一贊助的價值頓時得以放大,將金六福品牌推向了一個高峰。而金六福對“福文化”的詮釋就是為它的營銷策略量身定做的。

      2004年是奧運年,金六福組織了以“奧運福、金六福”為主題的大型體育營銷和公關傳播活動。因為,金六福本身只是五糧液“OEM”大軍中的一支,甚至連自己的酒窖都沒有。金六福將品牌文化和奧運精神相結合,利用奧運本身巨大的眼球效應再加上成功的媒體運作。2004年金六福脫穎而出,進入中國白酒銷售的前三甲。

     “金六福圍繞一個福字,把握不同的時機,不斷變換角度、手法和載體,詮釋福文化,使品牌形象不斷得到提升,品牌文化定位不斷得到強化和鞏固。無論是從最初的‘好日子離不開它’,到‘運氣就是這么好’、‘為幸福干杯’,再到‘中國人的福酒’,從贊助中國奧委會、中國奧運代表團,到慶祝‘國足出線’,再到廈門金門‘小三通’首次通航的公關活動,金六福完成了從個人之福到民族之福、國家之福的轉變和提升,使它的品牌文化定位完全深入人心。”

    由上所述,我們可以看出,從開始抓品牌,到抓客戶,到抓制造商,以倒立思維的方式運作發展,金六福的經營模式從一開始運用了“營消”商業范式的某些特質,這也正是我們現在講的它是從“營消”開始,而不是“營銷”從開始。

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