趨眾心理是普羅大眾普遍存在的一種社會心理，是受到社會風(fēng)尚道德，法律以及社會審美等等因素的影響，是不以個人意志為轉(zhuǎn)移的心理現(xiàn)象。可以說，每一次的銷售過程都離不開趨眾心理，所以對趨眾心理的掌握，是銷售中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。實(shí)際上，許多產(chǎn)品的銷售都在無意識的利用趨眾心理，當(dāng)然，在銷售中能有意識的利用到能爐火純青的利用趨眾心理，可以把銷售量提高幾倍或幾十倍。

    我曾經(jīng)在大街上發(fā)過產(chǎn)品宣傳單，仔細(xì)觀察過，如果來了一群人，只要一個人不要你的宣傳單，那么其他的人都不會要。只要一個人接了你的宣傳單，其他人就是你不給他，他也會主動和你要。我也親自做過柜臺促銷，同樣的情況，有一個人買，圍觀的人就都會買。沒人買大家都不會買。這是什么原因呢？這就是典型的趨眾心理，人們在許多情況下，會看眾人的行動而行動。這就要求銷售人員在做業(yè)務(wù)的過程中，能掌握趨眾心理，不輕易同時(shí)和幾個客戶談業(yè)務(wù)，因?yàn)楹茈y應(yīng)付幾個人的提問和疑問，也不可能取得好的價(jià)位。我發(fā)現(xiàn)有些公司，在接待客戶時(shí)，同時(shí)和幾個客戶在談，結(jié)果只要有一個客戶提出的問題得不到解決，其他的客戶都不可能簽單。同樣的道理，為了能說服廣大的客戶，也可以利用趨眾心理做會議營銷和氣氛營銷。會議營銷是在主辦者通過精心策劃會議程序，對到會者進(jìn)行洗腦而達(dá)到的一種銷售手段。這種方式可以很快的影響到人群中的敏感者接受產(chǎn)品，從而達(dá)到整個人群都接受產(chǎn)品的目的。氣氛營銷，是一種在特定環(huán)境下的安排的營銷方式，一般是多人對一人或多人對少數(shù)人的營銷。主要目的還是影響一人或多人接受產(chǎn)品，達(dá)到銷售的目的。上面所說的是利用趨眾心理通過群體或團(tuán)隊(duì)來做的銷售活動，那么，作為銷售員的個體怎樣運(yùn)用趨眾心理來做銷售呢？

    不知朋友們認(rèn)真想過沒有，為什么眾多的廣告都要請名人做？就是名人有影響大眾的能力，會讓人們產(chǎn)生趨眾心理。那么，作為一個銷售員怎樣運(yùn)用趨眾心理呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：1.在談業(yè)務(wù)過程中，要學(xué)會介紹已在用你產(chǎn)品的知名客戶。這一點(diǎn)許多業(yè)務(wù)員都在用，可只是在用時(shí)缺少企圖心，缺少巧妙的方法。這要求業(yè)務(wù)員平時(shí)要用心積累，在談業(yè)務(wù)時(shí)不要太直白的說出，要精心設(shè)計(jì)，在合適的時(shí)間說出才能打動客戶。2.在談業(yè)務(wù)時(shí)，要學(xué)會巧妙的告訴客戶他的同行和親朋好友在使用你的產(chǎn)品。當(dāng)然，不要弄虛作假。當(dāng)客戶知道自己比較親近的人都是用你的產(chǎn)品，他也會產(chǎn)生趨眾心理的。3.讓客戶身邊的人認(rèn)可你的產(chǎn)品，你的銷售就成功了大半。當(dāng)然，以上三個方法要和氣氛營銷相結(jié)合，會收到更好的結(jié)果。

    趨眾心理無處不在，銷售員在平時(shí)要注意觀察和學(xué)習(xí)，實(shí)際上銷售員自己的風(fēng)度和談吐本身就是利用趨眾心理銷售的利器。學(xué)會利用趨眾心理進(jìn)行銷售，肯定會大大提高產(chǎn)品的銷量。下一節(jié)我會講如何利用人的虛榮心提高銷量，希望大家留意。