中國企業(yè)未來發(fā)展必須處理好三大問題：一是文化價(jià)值觀；二是戰(zhàn)略選擇；三是商業(yè)模式。

　　文化價(jià)值觀

　　《科技智囊》雜志在編者前言里有這樣一段話：“一幫咨詢師在一起聊天，其中一個問‘你最近搞垮了幾個企業(yè)？’”我看后大感驚異，也讓我想起在90年代和一些網(wǎng)絡(luò)公司或風(fēng)險(xiǎn)投資商交流時(shí)，他們經(jīng)常以“你蒙了多少錢”這樣的話來調(diào)侃自己的工作。我對這種“幽默”是相當(dāng)反感的，也非常不能理解。

   我曾經(jīng)非常苦惱。我在想，是不是我與年輕的職業(yè)經(jīng)理、年輕的員工之間在價(jià)值觀上產(chǎn)生了分岐？我不能容忍對自己工作或職業(yè)采取一種輕率的、甚至是玩世不恭的態(tài)度，這是一種褻瀆！很多人說我沒有必要這么認(rèn)真和憤慨。但我為什么要這么認(rèn)真和憤慨？我想主要原因在于我對職業(yè)操守和價(jià)值觀在職業(yè)中的作用看得非常重要。這可能與我原來的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和背景有關(guān)。

　　80年代在中國科學(xué)院研究科技政策和中國科技發(fā)展的歷史。促使我下海的主要原因是：當(dāng)時(shí)中關(guān)村有很多科學(xué)家下海，但在科學(xué)院幾乎是一片罵聲，而且科學(xué)院在政策上明確提出要批評這種下海的方向。我們政策研究所要幫助宣傳這項(xiàng)反對下海的政策。當(dāng)時(shí)的感覺是我不但不能幫助宣傳，反而覺得應(yīng)該選擇離開中科院，必須到市場中去，找到自己的激情和能發(fā)揮的余地。

　　下海以后，文化價(jià)值觀依然是引導(dǎo)我創(chuàng)業(yè)10年整個走向的關(guān)鍵。我給自己提出的目標(biāo)就是要讓民營經(jīng)濟(jì)占中國的1/3天下，要讓高技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為中國的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在長城所十年所慶的時(shí)候，我覺得最自豪的是：回顧十年，我們參與了民生銀行、希望集團(tuán)、方正、聯(lián)想、用友的發(fā)展策略。這個過程實(shí)際上參與了中國民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。也正是在這個過程中找到自己咨詢職業(yè)的定位。十年之后，我國的現(xiàn)狀是：民營經(jīng)濟(jì)占有了1/3天下，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)占了20%的比例，基本上在各個城市、各個開發(fā)區(qū)都是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

　　文化價(jià)值觀本身是什么？中國知識分子傳統(tǒng)上有一種使命感。五四以來，中國知識分子的這種使命感具有了現(xiàn)代意義，并且和中國人的生存尊嚴(yán)日益相關(guān)。所以，我覺得如果你有使命感，就會把自己的熱情，把自己的更大的精神投入到事業(yè)中來。我認(rèn)為，不光是咨詢業(yè)需要使命感來支撐，中國的很多產(chǎn)業(yè)，包括成功的民營企業(yè)家，他們都是在改變中國的體制、機(jī)制、產(chǎn)業(yè)地位，在向這個方面不懈努力。如果與韓國、日本比較，韓國到現(xiàn)在為止對民族的尊嚴(yán)追求仍然是支撐著它的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力，日本已經(jīng)弱化了。

　　我認(rèn)為，中國作為一個后發(fā)展的國家，我們的企業(yè)家、我們的咨詢師、我們的管理學(xué)家都有責(zé)任讓中國有尊嚴(yán)地在這個世界上存在。當(dāng)你的事業(yè)和人生價(jià)值高濃度地融合在一起的時(shí)候，文化價(jià)值觀就構(gòu)成了取得成功的一個先決條件。

　　戰(zhàn)略選擇

　　簡單而言，我在這十年做了三件事：企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略。我覺得這三個事情有高度的耦合性和相關(guān)性。實(shí)際上做任何一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略都需要對那個企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)，尤其是對產(chǎn)業(yè)價(jià)值觀、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈有個比較透徹地了解，對產(chǎn)業(yè)的演變規(guī)律有深切地把握。

　　我總結(jié)產(chǎn)業(yè)基本規(guī)律有三個：

　　Ø產(chǎn)業(yè)成長規(guī)律。就是說產(chǎn)業(yè)跟人一樣，有從小到大到死亡的周期，有個成長過程；

　　Ø產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈規(guī)律。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)、外部環(huán)節(jié)形成一張價(jià)值網(wǎng)，你能不能看透這張網(wǎng)，就是你能不能看清產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈未來的演變過程；

　　Ø產(chǎn)業(yè)組織規(guī)律。相當(dāng)于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。經(jīng)濟(jì)越全球化，和世界聯(lián)系越密切，產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式所起的作用就越大。

　　在做戰(zhàn)略選擇時(shí)，更重要的是把握規(guī)律。我的體會有(源自《易經(jīng)》)六個字：①變易；②恒易；③不易。變化是事物發(fā)展規(guī)律的核心，我們要在變化中找到持續(xù)的、穩(wěn)定的變化規(guī)律，從變化中找到不變的本質(zhì)。可以這樣講，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式核心源自企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)能不能做好企業(yè)戰(zhàn)略、能不能做好產(chǎn)業(yè)選擇，從哲學(xué)意義上來說是能不能有一套方法，把產(chǎn)業(yè)演變的主要趨勢找到，做出正確的戰(zhàn)略選擇。

　　商業(yè)模式

　　新經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開始把商業(yè)模型推到了一個非常高的位置。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫破滅了，商業(yè)模式是不是就隨著破滅了？我認(rèn)為不是。商業(yè)模式是引導(dǎo)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展、在新時(shí)代發(fā)展自己企業(yè)的一個根本環(huán)節(jié)。在某種意義上說商業(yè)模式已經(jīng)取代了企業(yè)戰(zhàn)略。

　　那么企業(yè)要做什么，怎么做？一般說做什么是第一位的，怎么做是第二。但是當(dāng)你做新業(yè)務(wù)、從事新產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新無窮大的時(shí)候，“怎么做”比“做什么”更重要。即商業(yè)模式比戰(zhàn)略還重要。

　　在新經(jīng)濟(jì)條件下，那些基本的管理要件都有了0—100%的創(chuàng)造，可以100%外包，也可以100%自己做；所有職能都升了級，都有升了幾級的操作。那么商業(yè)模式就是指所有的要件無論在升級還是未升級的情況下都有0-100%的演變。

　　對商業(yè)模式的理解中有個說法就是講故事。講故事就要回到戰(zhàn)略，即你的人物情節(jié)、你的流程是不是能夠有邏輯地、理性地融合在一起；故事的發(fā)展要與邏輯、常識高度地融合在一起。我參與了很多商業(yè)模式的研究，從一開始就是講故事，有一半是操作的過程。只有講故事才能吸引人的熱情，把所有的要素高度融合在一起。商業(yè)模式的根本就是要把講述的故事演變成你企業(yè)成功的故事。

　　總之，咨詢顧問要有使命感，要追求有尊嚴(yán)的生活。這來源于咨詢師和咨詢公司的能力，來源于為客戶真正創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值。這是最關(guān)鍵的問題。此外，企業(yè)要根據(jù)自身的產(chǎn)業(yè)來選擇企業(yè)戰(zhàn)略，要根據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來尋求組織模式。