企業網絡營銷之“軟”營銷的重要性

　　軟硬是相對的，如果把報紙、雜志、電視、廣播以及網絡等媒體看得見、聽得著的廣告行為視為硬廣告的話，那么具有互動性和參與性且的廣告行為則可稱作是軟廣告了，眾所周知的“報紙軟文”便是其一。

　　“軟”營銷的重要特點就是強調互動性和參與性，弱化或者規避廣告行為本來的強制性和灌輸性。網絡媒體與傳統媒體相比較，其與使用者之間的互動性、參與性和及時性的特點尤為突出，或者說正是由于網絡媒體的這些特征，才使得它具備了和傳統媒體相競爭與抗衡，進而發展成為一種新興媒體的可能。

　　所以，可以得出結論：基于傳統媒體的營銷行為應該側重“硬”而兼顧“軟”，但基于網絡媒體的營銷行為則正好相反，網絡營銷更吃“軟”的這一套。

　　一、帖子

　　上過網的人，都有過看帖、回帖和發帖的經歷。帖子非錦繡文章，亦非學術論文，帖子是不受語法、格式、時間、地點等等限制的，觀點和態度是帖子存在的兩個基本要素。帖子營銷的形式多樣化，它不需要高深的營銷知識和經驗，只需要時間、耐心和你對所要達成的營銷目的有深刻的理解和原則性的把握。

　　二、E-mail

　　E-mail乃個人郵箱，既然是個人郵箱，其私密性就很強，所以盡管E-mail營銷的手法早已有之，但此法當格外謹慎使用，否則極易造成客戶的反感。倘若客戶把你的營銷郵件列為拒收郵件，那就適得其反了。

　　三、論壇

　　論壇對參與者身份特征等的甄別，是確定一論壇能否成為你的營銷陣地的前提條件。在論壇里，你如果馬甲穿的合適，話語說的得當，就有可能成為該論壇的“領袖人物”。舊時的上海灘與我們是無緣了，但如果你足夠的睿智，完全有可能在論壇中你過一把“許文強”的癮。

　　四、博客

　　博客風已經刮遍全國了，忽視博客的營銷作用無疑是不明知的。在恰當的網站創建基于營銷目的的博客往往可以吸引你的客戶群，并傾聽到市場一線最關心的問題，從而通過分析和判別找出營銷解決方案。需要強調的是，如果博客的“硬廣”味道很濃，那就“博”不如不“博”不如回家睡覺去罷。

　　五、圈子

　　QQ、MSN、UC等等網絡通訊工具為我們創建基于網絡平臺的人際關系圈子成為了可能。企贏營銷，為企業提供一站式網絡營銷顧問服務，幫助企業贏得更廣闊市場。在這個圈子中，圈子中人不能簡單地視為“消費者”，你所扮演的角色也是“賣主”，而是圈子中人的伙伴之一，唯有此，圈子中的交流氛圍才能有效形成，才有可能實現營銷的最終目的。

　　六、文本

　　就禮品行業而言，通常的營銷類文本大致包括“企業畫冊”、“項目畫冊”以及“客戶通訊”等，而且很多此類文本也被企業網絡化、電子化了。企贏網絡營銷認為：電子版的內容大都沒有印刷版的齊全，基本可以稱作是印刷版的不完全版或刪減版。其實大可不必如此，網絡客戶也是客戶，如果你把電子版的做完全了做漂亮了，相信不會影響印刷版的效果，相反兩者卻可起到更好的互補作用。

　　七、活動

　　常見的形式是：大多數的廣告主只是利用網路媒體發布線下的活動通知，但基于網絡的線上營銷活動則鳳毛麟角。實際上，在網絡技術獲得突飛猛進的今天，廣告主完全有條件舉辦諸如游戲、比賽、征文、選秀、PK以及排行榜等網絡營銷活動。這種線上的網絡營銷活動更能激發起網絡客戶的興趣、關注和愛好，與司空見慣的線下營銷活動相比，可以節省不菲的資金與人力成本的投入。