推銷汽車，一天一輛，你做得到嗎？你也許會說：那就不一定了。喬·吉拉德有一句名言：“推銷活動真正的開始在成交之后，而不是之前。” 喬·吉拉德：用關愛來善待人，并付出最大的努力。
 
　　假設你接到這樣一個任務，在一家超市推銷一瓶紅酒，時間是一天，你認為自己有能力做到嗎？你可能會說：小菜一碟。那么，再給你一個新任務，推銷汽車，一天一輛，你做得到嗎？你也許會說：那就不一定了。

　　如果是連續多年都是每天賣出一輛汽車呢？您肯定會說：不可能，沒人做得到。可是，世界上就有人做得到，這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售6輛，而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄，同時獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號，這個人就是喬·吉拉德先生。

　　喬·吉拉德，1928年11月1日出生于美國底特律市的一個貧民家庭。9歲時，喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報，賺錢補貼家用。喬·吉拉德16歲就離開了學校，成為了一名鍋爐工，并在那里染了嚴重的氣喘病。35歲那年，喬·吉拉德破產了，負債高達6萬美元。為了生存下去，他走進了一家汽車經銷店，3年之后，喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。從此，喬·吉拉德就被人們稱為“世界上最偉大的營銷員”。

　　喬·吉拉德在1963年1月份之前，是一個建筑師，蓋房子。到1963年1月為止，蓋了13年房子，賠得一無所有，什么都沒了。把房子都賠進去了，銀行把他從家里趕了出來，把他的太太和兩個孩子都趕了出來，還沒收了他和他太太的車。他破產了一次，太太的問話給他當頭一棒。她說：“喬治，我們沒錢了，也沒吃的了。我們該怎么辦？”

　　第二天，他出去找工作。那天，非常冷，雪很厚，他不知道當時為什么去了汽車經銷店。只記得他走進去，請他們給他一份工作。老板嘲笑說：“我不能雇你，正值隆冬，沒有那么多生意。如果我雇了你，其他助理推銷員肯定會生氣的。我們不能雇你。順便問一下，你賣過車嗎？”“沒有，可我賣過房子。”“那就更不能雇你。”吉拉德告訴他“只要給我一部電話、一張桌子。我不會讓任何一個跨進門來的客戶流失，并且我還會帶來自己的客戶，我會在兩個月內成為你們這里最棒的推銷員。”老板說：“你瘋了！”吉拉德說：“不！我餓了！”

　　老板終于答應了，給了他電話和桌子。就這樣，吉拉德一天打了八、九個小時的電話，兌現了承諾，沒有漏掉一個跨進門的客戶。在那時候，他甚至還沒意識到他的生活又重新開始了。店門打開，客戶進來徑直向他走來。

　　“你知道這像什么嗎？就像一大袋食物徑直朝我走過來。親愛的，過來，過來。”他與客戶坐了大約一個半小時，賣給他一輛車。“那是我賣的第一輛車，你知道事后他對我怎么說嗎。他說‘喬治，我買過很多東西。但從沒有見過一個人能像你這樣懇切。’破產的那年，我35歲。過了3年，我就被稱為‘世界上最偉大的推銷員’，僅僅3年。”

　　用近乎乞求的方式，喬·吉拉德銷售出自己銷售生涯里的第一輛汽車，從而邁出了成功的第一步。當時飽受饑餓折磨的喬·吉拉德很清楚，只要多賣出一輛車，就能換回更多的食物。于是，喬·吉拉德得出了自己銷售生涯中的一大結論：顧客就是你的衣食父母，不要得罪任何一個顧客。因為每個顧客身后還有包括親戚朋友在內的250個顧客，如果你只要趕走一個顧客，就等于趕走了潛在的250個顧客。這就是喬·吉拉德的“250定律”。

　　喬·吉拉德從事汽車銷售的第二月，銷售最好成績就達到了一天18輛車，這個紀錄到目前都還沒有被打破過。那么，在他從事汽車銷售的職業生涯中，什么原則是一定要遵守的?

　　喬·吉拉德： 當我喬·吉拉德賣給你一輛車以后，我要做三件事：服務、服務、還是服務。有人問我：“喬治，我一個月只賣掉4輛車，都有點照顧不過來客戶了，你的業績可是平均一天賣6輛，你怎么為這么多客戶提供服務？”一個月賣掉四五十輛車對我來說太容易了，我與一家很有情調的意大利餐廳簽有合約。在每月的第3個星期三，我會邀請客服部的36位同事，他們是維修汽車的技工，邀請他們來與我一同進餐。我給予他們關愛，重要的是他們也表現出對我的愛。所以當客戶來的時候，我的助手去客服部就能請出4位技工，二話不說打開工具箱馬上開始修理你的愛車。在那之后你會去找誰買車？喬·吉拉德。因為我給你們關愛，賣車時我會給你承諾，因為我賣給你車后會告訴你，我絕不會對這輛車置之不理。你叫艾迪，對嗎？艾迪，我決不會拋棄這輛車，我會一直關注這輛車。無論你何時何地需要我，我都會給你的車提供超乎想像的服務。投之以桃，報之以李。通過口碑相傳，喬·吉拉德的服務盡人皆知。全美國的人蜂擁而至，來我這里買車。這是怎樣的一個原則呢？很簡單，就是善待客戶。