不論是我們今天做營(yíng)銷,還是將來(lái)做老板,注意個(gè)人修養(yǎng)和道德完善,是出自于個(gè)人所需,一個(gè)源于本人的真實(shí)的修養(yǎng),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做秀式的文明表現(xiàn)更能贏得尊重,被社會(huì)所接納。
 
  以好朋友的心態(tài)約見客戶

  “人格的魅力是打動(dòng)人心最重要的指數(shù)。”

  假如我們把每一次去見客戶,都當(dāng)做去與初次見面的朋友約會(huì),我們就可以找到一種感覺(jué),那就是彼此見面時(shí),對(duì)你產(chǎn)生一種愉快感,感覺(jué)到得體,落落大方,甚至感到親切,并且有謙虛風(fēng)度,體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)文化教育的內(nèi)在美,做生意的"/>

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成功營(yíng)銷員必備的整體素質(zhì)

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不論是我們今天做營(yíng)銷,還是將來(lái)做老板,注意個(gè)人修養(yǎng)和道德完善,是出自于個(gè)人所需,一個(gè)源于本人的真實(shí)的修養(yǎng),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做秀式的文明表現(xiàn)更能贏得尊重,被社會(huì)所接納。
 
  以好朋友的心態(tài)約見客戶

  “人格的魅力是打動(dòng)人心最重要的指數(shù)。”

  假如我們把每一次去見客戶,都當(dāng)做去與初次見面的朋友約會(huì),我們就可以找到一種感覺(jué),那就是彼此見面時(shí),對(duì)你產(chǎn)生一種愉快感,感覺(jué)到得體,落落大方,甚至感到親切,并且有謙虛風(fēng)度,體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)文化教育的內(nèi)在美,做生意的成功率就會(huì)大大提高。

  但是如果我們的友善親切的面孔僅僅是為生意而“擺出來(lái)的”,做營(yíng)銷是一副面孔,平時(shí)又是另一副面孔,這對(duì)于人來(lái)說(shuō),是非常殘忍的。我們應(yīng)該把客戶真真正正、確確實(shí)實(shí)地當(dāng)成能夠互相幫助、互通有無(wú)、彼此信任的朋友。

  西方人做人做生意,講究進(jìn)攻性,競(jìng)爭(zhēng)如狼似虎。但這種形式,也許并不符合中國(guó)人的處世哲學(xué),中國(guó)傳統(tǒng)商人,無(wú)論是晉商還是徽商,都是把“仁、義、信”擺在為人為商的首位。生意不成仁義在。我們的前人所處的社會(huì)雖然經(jīng)濟(jì)不如現(xiàn)在發(fā)達(dá),商業(yè)生存空間也不如現(xiàn)在廣大,但是知道為商之道,不求一時(shí)一地,一朝一夕之急功近利,總是能夠展示出儒家風(fēng)范,這種傳統(tǒng)作風(fēng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。今天雖然進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也不能以為,好的傳統(tǒng)就必須扔掉。事實(shí)上,我們不能離開中華大地這塊土壤,也割離不了傳統(tǒng)文化。

  從西方傳進(jìn)中國(guó)的營(yíng)銷學(xué),多為教人如何取媚客戶,圍繞著生意的成功這個(gè)主題設(shè)計(jì)營(yíng)銷方略,這不失為一種短期的營(yíng)銷行為,但搞得不好,就會(huì)在圈子內(nèi)把名聲搞壞,被人認(rèn)為只是一個(gè)金錢的奴隸,而不是朋友,一個(gè)品德高尚的商人。古往今來(lái),成功的商人,都能完成個(gè)人品德修養(yǎng),成為一個(gè)濟(jì)世助人,福蔭鄉(xiāng)土的人物。

  在商業(yè)圈,有時(shí)候是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在商場(chǎng)上殺得頭破血流,但在商戰(zhàn)之外仍可以做朋友,在現(xiàn)代社會(huì),朋友是一筆無(wú)形資產(chǎn),是最有效用的第一生產(chǎn)力。因此,一些聲譽(yù)好的商人,他們的身邊朋友就多,朋友多聲譽(yù)也會(huì)更好。商人應(yīng)該像孔雀愛護(hù)自己的羽毛那樣愛護(hù)自己的聲譽(yù)、信用。因此,古代商人講仁,為人處世以仁為本,以義待人,講守信譽(yù),同樣在現(xiàn)代社會(huì),信譽(yù)幾乎是營(yíng)銷員的生命。很難想象一個(gè)信用記錄不良的人,能夠把生意做大,能夠成為一個(gè)成功的偉大的推銷員。

  一個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍是由每一個(gè)個(gè)體的人組成的,由每一個(gè)個(gè)體構(gòu)成營(yíng)銷系統(tǒng)整體素質(zhì),我們當(dāng)然不愿聽到社會(huì)上說(shuō)“××營(yíng)銷業(yè)的人缺乏真誠(chéng)”諸如此類的活,基于個(gè)人的人生幸福訴求,我們當(dāng)然更愿意從工作到生活,都展示出良好的修養(yǎng)與情境。

  如此,不論是我們今天做營(yíng)銷,還是將來(lái)做老板,注意個(gè)人修養(yǎng)和道德完善,是出自于個(gè)人所需,一個(gè)源于本人的真實(shí)的修養(yǎng),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做秀式的文明表現(xiàn)更能贏得尊重,被社會(huì)所接納。現(xiàn)在我們?nèi)ハ蚰切┥斫?jīng)百戰(zhàn)的老營(yíng)銷討教,他們居然對(duì)過(guò)去的時(shí)光很懷念:啊,當(dāng)年我們交下了很多朋友啊。他們竟然把營(yíng)銷說(shuō)得這么簡(jiǎn)單,但事實(shí)上,從事營(yíng)銷業(yè)的人,哪一個(gè)沒(méi)一本深刻的歷史賬呢?只是他們悟到了“省者全無(wú)”的境地,心情淡泊而已。

  附則小故事,意在能使你有所頓悟,并在不知不覺(jué)中,為您點(diǎn)亮一盞心燈。

  喬·吉拉德被譽(yù)為世界上最偉大的推銷員,他在15年中賣出13001輛汽車,并創(chuàng)下一年賣出1425輛的紀(jì)錄,這個(gè)成績(jī)被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推銷的秘密嗎?他講述過(guò)這樣一個(gè)故事:

  記得曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進(jìn)我的展銷廳,說(shuō)她想在這兒看著車打發(fā)一會(huì)兒時(shí)間。因?yàn)樗胭I輛福特車,那邊的營(yíng)銷員讓她等一小時(shí)。最后她在我這兒買了一輛雪佛萊,其實(shí)從頭到尾我的言語(yǔ)中都沒(méi)有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因?yàn)樗谶@里感到受了重視,于是放棄了原來(lái)的打算,轉(zhuǎn)而選擇了我的產(chǎn)品。

 

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