4、因人而異，用其所長。

一個漫長的洽談周期，讓一個人來承擔，工業品銷售著實折磨人。

而今，有見識的工業品企業，開始將銷售過程拆解，根據銷售人員的特點“包干分配”。個人銷售，讓位于組織銷售。

讓有干勁的銷售人員，想盡辦法把產品賣出去。至于滿足客戶的事情，則交由其他人去做。一個工業品銷售人員，主要承擔深度接觸和商務談判，其他環節則扮演任務分配者和督導者。前幾日在北京，一位在微軟工作的朋友說，微軟的每個員工都是管理者。葉敦明覺得，工業品銷售人員，也必須同時扮演管理者和執行的雙重角色。關鍵步驟，由自己擔當；而配合性工作，則交給銷售內勤負責。

5、善用巧力，三個法則顯身手。

葉敦明總結了工業品銷售的三個“方”，它們分別是方向、方式、方法。跟工業品銷售人員接觸多了，就會發現他們遇到問題總是在重復。方法是靜態的，不能解決紛繁復雜的問題。需要改變自己的作業方式，也許還要調整業務開展的方向。

解決了方向和方式問題之后，才能施展方法的效力。工業品銷售技巧，可以緊扣FAB、FABE、4P、SPIN，開展銷售販賣。FAB、FABE是初級版，而4P則屬于升級版。至于SPIN，一般的項目性銷售最好少用，因為此方法有些彎彎繞、不干脆。可對于大客戶營銷，SPIN就能條分縷析，讓客戶感覺步驟嚴謹、值得信賴。而對于那些技術出身的銷售人員，他們需要從技術解說的泥潭中走出，代之以淺顯易懂的銷售語言，此三種銷售技巧可以助他們一臂之力。

工業品銷售銷售人員，很是羨慕消費品銷售人員的分工明確，最為苦惱自己的全能角色。客戶的需求越來越挑剔，個人獨挑大梁的時代，可能一去不復返了。無論是組團忽悠，還是組織化銷售，都意味著工業品銷售人員必須做好自我管理與團隊管理兩個工作。只有做好基礎管理工作，好的方法技巧也才能錦上添花。